Hakkımızda
Her şey, hayal kırıklığına uğratmayan bir hizmet sunma fikriyle başladı
Şoförlü araç kiralama hizmeti sunma fikri spontane olarak ortaya çıkmadı. Bu fikir, kuruculardan birinin seyahatleri sırasında birkaç kez hoş olmayan durumlarla karşılaşmasıyla kendi deneyimlerinden doğdu: yanlış şoför, gecikmeler, güzergâh karışıklıkları, fotoğrafta göründüğünden daha kötü durumda olan araçlar. O zaman anlaşıldı ki: kalite lüks değil, bir gerekliliktir. Dolayısıyla, güvenilen bir hizmet oluşturmak gerekiyordu.
Türkiye bizim ilk tercihimiz oldu
Neden bu ülke? Türkiye, iş, kültür, turizm ve yaşam tarzının kesiştiği bir yer. Burada hizmet konusunda yüksek standartlar var, ama aynı zamanda fikirleri hayata geçirme imkanı da var. Tam da buradan başlamaya karar verdik, çünkü biliyoruz ki burada kusursuz kalite sunabilirsek, her yerde sunabiliriz.
Bizi kuranlar iş adamları değil, mükemmeliyetçilerdi
Burada büyük yatırımcılar ya da gürültülü sunumlar yoktu. Sadece “insani” bir şey yapmak istedik.
İlk iki arabayı kiraladık, iyi şoförler bulduk, basit bir web sitesi oluşturduk. Telefonlara kendimiz cevap verdik, ilk müşterilerimizi havaalanlarında kendimiz karşıladık. Her güzergahı kişisel sorumluluğumuz olarak gördük. İşte bu sadelik ve detaylara gösterdiğimiz özen bizi farklı kıldı.
Zamanla büyüdük, ancak ilkelerimizi değiştirmedik
Müşteri sayısı arttıkça ekip de büyüdü. Ancak yaklaşımımız değişmedi.
Her yeni sürücü, sadece sürüş değil, müşterilerle iletişim konusunda da eğitim alır. Her araç düzenli olarak kontrol edilir. Her siparişi otomatik olarak değil, tüm detayları kontrol ederek manuel olarak denetleriz.
Konforun, araca binmeden önce başladığına inanıyoruz
Hizmet, ilk mesajla başlar. Kişi seyahati düşünmeye başladığı anda, kendisini dinlendiğini hissetmelidir. Bu nedenle, şablon cevaplar kullanmıyor, “diğer uzmanlara” yönlendirmiyor, yerine getiremeyeceğimiz sözler vermiyoruz.
Her şey basit: dürüst, zamanında, özenle. Bu sadece bir iş değil, bize güvenen herkese karşı bir sorumluluktur.
Ekibimiz rastgele seçilmiş kişilerden değil, büyük bir işin parçasıdır
Değerlerimizi paylaşan kişileri seçiyoruz. Bunlar deneyimli, temiz, kibar ve her durumda sakin sürücülerdir. Bunlar sadece arabaları değil, insan ihtiyaçlarını da bilen yöneticilerdir.
Bu teknik personel, araç filosunun durumunu sanki kendi kişisel araçlarıymış gibi takip eder. Çünkü sadece uyumlu bir ekip, tavsiye etmek isteyeceğiniz bir hizmet yaratabilir.
Bize güveniyorlar çünkü hayal kırıklığına uğratmıyoruz
Gerçekçi olmayan vaatlerde bulunmuyoruz. Kampanyalar veya indirimlerle “göz kamaştırmıyoruz”. Bunun yerine şunu garanti ediyoruz: Araç tam olarak sipariş ettiğiniz gibi olacak. Sürücü zamanında gelecek. Araç temiz olacak. Sürüş güvenli olacaktır. Ve atmosfer sakin olacaktır. Çünkü biliyoruz ki en iyi reklam, tekrar gelen müşteridir.
4.9/5 müşterilerimizden
Her müşteri bizim için özel bir misafirdir
Biz akışlarla değil, insanlarla çalışıyoruz. “Tipik rotalar”ımız yoktur – her zaman istekleri, detayları ve nüansları netleştiririz.
Kimin salonda müzik dinlemeyi sevdiğini, kimin sessizliği tercih ettiğini, kimin çocuklarıyla seyahat ettiğini hatırlıyoruz. Ve buna göre uyum sağlıyoruz. Bunu yapmak zorunda olduğumuz için değil, çünkü bize önemli olduğu için.
Bugün biz, araç kiralamadan daha fazlasıyız
Sadece havaalanı transferi için değil, düğünler, önemli toplantılar, çekimler, sahil gezileri, sevdiklerinize hediyeler için de tercih edilen bir hizmet haline geldik. Çünkü bizim araçlarımız sadece bir ulaşım aracı değil. Ruh hali, duygu, özen. Sizinle ve sizin için.